Politica di protezione dei minori

Scopo della politica di protezione dei minori di RYL!

ROCK YOUR LIFE! (RYL! in breve) è una rete di studenti volontari o giovani lavoratori, giovani motivati in transizione dalla scuola alla formazione professionale o alla vita adulta, aziende e ROCK YOUR LIFE! come organizzazione mantello. Con il nostro programma di mentoring, ci impegniamo per una maggiore uguaglianza educativa e per le pari opportunità dei giovani svantaggiati dal sistema educativo. La maggior parte degli studenti partecipanti ha un’età compresa tra i 14 e i 16 anni, e circa 17-18 anni nell’ambito del programma di mentoring “RYL! Integration”. Poiché sono particolarmente vulnerabili in quanto minori o giovani, è importante per noi offrire loro un ambiente sicuro. Vogliamo inoltre fornire ai nostri mentori, ai membri del team e alle aziende partner il miglior supporto possibile nel loro lavoro responsabile a favore dei giovani.

Obiettivi della politica di protezione dei minori di RYL!

Con questa linea guida sulla protezione dei minori perseguiamo quattro obiettivi chiave:

• Garantire ai partecipanti al programma RYL! un ambiente sicuro.
• Promuovere i valori di una società orientata alla protezione dell’infanzia.
• Fornire supporto a tutti i dipendenti (a tempo pieno e volontari) e alle nostre aziende partner e garantire che RYL! i dipendenti e i partner possono lavorare con i minori in un ambiente sicuro.
• Proteggere la reputazione e le convinzioni del programma di mentoring di RYL!.

I dipendenti di ROCK YOUR LIFE! Schweiz GmbH e tutti i volontari del progetto ROCK YOUR LIFE! hanno l’obbligo di implementare e rispettare questa direttiva. Ci aspettiamo inoltre che le nostre organizzazioni e aziende partner e tutte le altre persone e organizzazioni associate a ROCK YOUR LIFE! si impegnino a creare e mantenere un ambiente sicuro per i minori.

Standard per la sicurezza dei bambini

Questa politica di tutela dei minori si basa sugli standard di tutela dei minori di Keeping Children Safe1. Questi standard si basano sui seguenti principi:

• Tutti i bambini hanno lo stesso diritto alla protezione.
• Tutti hanno la responsabilità di sostenere la protezione dei bambini.

• Le organizzazioni hanno il dovere di prendersi cura dei bambini con cui lavorano, con cui sono in contatto o che sono interessati dai loro processi.
• Quando le organizzazioni collaborano con i partner, hanno l’obbligo di rispettare i requisiti minimi per la protezione dei bambini con le organizzazioni partner.
• Tutte le misure di protezione dei minori sono adottate nell’interesse del bambino, che è di primaria importanza.

Revisione

Questa linea guida viene continuamente rivista e rielaborata su base regolare. Le versioni successive riflettono l’esperienza interna e tengono conto anche delle modifiche agli standard di protezione dell’infanzia applicabili a livello nazionale e internazionale al di fuori dell’organizzazione.

Gestione ROCK YOUR LIFE! Schweiz GmbH

Indice dei contenuti

ROCK YOUR LIFE! – il programma di mentoring per i giovani

Programma e gruppi target

Come impresa sociale, RYL! crea ponti tra giovani, giovani adulti e aziende con un programma di mentoring qualificato. Circa 20 dipendenti e innumerevoli volontari (circa 25.000 ore di volontariato all’anno!) si impegnano per raggiungere una maggiore uguaglianza educativa e le pari opportunità in Svizzera. Esiste un gran numero di associazioni locali in Svizzera, Germania, Austria, Spagna e Paesi Bassi dove il programma di mentoring viene implementato a livello locale. Inoltre, la ROCK YOUR LIFE! Schweiz GmbH, in qualità di organizzazione centrale in Svizzera, garantisce la qualità e l’ulteriore sviluppo del programma sostenendo e qualificando le associazioni di volontariato locali in Svizzera.

Formiamo studenti e giovani dipendenti impegnati come mentori, che accompagnano un allievo individualmente e in modo continuativo per uno o un anno e mezzo nel suo percorso verso una carriera o una scuola secondaria. I partecipanti di RYL! migliorano il loro rendimento scolastico e ampliano le loro competenze e prospettive sociali. Migliorano la loro capacità di riflettere, di cogliere nuove opportunità e di aumentare le probabilità di successo nel passaggio alla formazione o alla scuola secondaria. Gli studenti e i giovani dipendenti che lavorano come mentori presso ROCK YOUR LIFE! sviluppano le loro competenze sociali e sono sensibilizzati alla loro responsabilità sociale.

Il collegamento con il mondo del lavoro per il nostro programma di mentoring è costituito da una rete di aziende in tutta la Svizzera, in cui le aziende partner facilitano le visite, ad esempio, ma offrono anche tirocini e apprendistati ai giovani. ROCK YOUR LIFE! funge quindi anche da intermediario tra chi offre formazione e chi la cerca.

Ruolo di centrale

Organizzazione ombrello: ROCK YOUR LIFE! Schweiz GmbH è senza scopo di lucro, esente da imposte e non confessionale e fornisce servizi centralizzati per le sedi, che assicurano principalmente il controllo della qualità.

Dipendenti: I dipendenti sono impiegati da RYL! Schweiz GmbH e sono responsabili dello sviluppo del programma e della formazione dei team. Essi supportano le associazioni nell’attuazione del programma di mentoring e sono disponibili come contatti per domande relative all’organizzazione delle associazioni, al finanziamento e al programma.

Responsabile della sede: I team locali di RYL! sono gestiti da un responsabile del sito. Sono responsabili dell’attuazione del programma di mentoring in loco e sono in contatto con la direzione regionale, che funge da interfaccia con l’organizzazione centrale.

Coordinatori/trici delle coppie di mentoring (CCM, volontarii): Il CCM è il collegamento tra l’associazione e la coppia di mentoring e la persona di contatto diretto con i mentori e i mentees. È responsabile della supervisione di un massimo di 6 coppie di mentori ed è in contatto e scambio regolare. L’esatta struttura di supporto è determinata dall’associazione.

Mentori (volontari): I mentori sono giovani, di solito studenti o giovani dipendenti di età compresa tra i 20 e i 35 anni, che incontrano un giovane su base volontaria e partecipano a sessioni di formazione congiunte. Li accompagnano per un anno o un anno e mezzo nel loro percorso verso il diploma, la scuola secondaria o la formazione professionale, o nel loro inserimento sociale o professionale.

Mentees: i giovani partecipano al programma come “mentees”. All’inizio del rapporto di tutoraggio, di solito mancano due anni alla fine degli studi. Questo corrisponde al 8. o 9° anno. Nell’ambito del programma di mentoring RYL! Integrazione, giovani con un passato da rifugiati partecipano come tutor. Non sono iscritti alla scuola primaria regolare, ma frequentano corsi di integrazione.

Definizioni e base giuridica

Definizioni centrali

Bambini e giovani: Nel nostro programma lavoriamo principalmente con minori di età compresa tra i 14 e i 16 anni. L’eccezione è rappresentata da “RYL! integration”, dove i giovani adulti hanno un’età compresa tra i 16 e i 18 anni. Tuttavia, di seguito utilizziamo il termine “adolescenti”. Secondo la definizione della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell’infanzia e dell’adolescenza, il termine “bambino” comprende le persone fino a 18 anni e viene quindi utilizzato quando ci si riferisce a bambini e adolescenti.

Benessere del bambino e pericolo per il bambino: I termini benessere del bambino e pericolo per il bambino sono termini legali indefiniti che descrivono il benessere generale di un bambino. Per l’interpretazione, è necessario un esame caso per caso da parte di esperti specializzati.

Ai fini di questa linea guida, intendiamo il miglior interesse del bambino come segue:

Il benessere del bambino è garantito se al giovane viene data l’opportunità di crescere fisicamente, mentalmente ed emotivamente per diventare una persona indipendente e responsabile. L’obiettivo è quello di metterlo in grado di vivere insieme in una comunità, di contribuire e di costruire relazioni stabili e continuative.

Il pericolo per l’infanzia è definito come “la compromissione del sano sviluppo di un bambino a causa di negligenza, violenza fisica, psicologica o sessuale”. Il benessere del bambino è a rischio nel momento in cui è prevedibile una tale compromissione. Non è quindi necessario che questa possibilità si sia già concretizzata1.
[1] Hauri, A. & Zingaro, M. (2020). Riconoscere il pericolo per i bambini e agire in modo appropriato: Linee guida per i professionisti dell’assistenza sociale. Protezione dell’infanzia in Svizzera. https://www.kinderschutz.ch/media/zanoybpn/06_kss_leitfaden_3_071220_de_web.pdf

Abuso: il termine abuso comprende l’abuso fisico, emotivo e sessuale, nonché il trattamento trascurato e negligente.

• Abuso fisico: comprende atti che causano danni fisici (ad esempio, percosse o scosse).

• Abuso emotivo: maltrattamento emotivo persistente di una persona che può portare a conseguenze gravi e durature sullo sviluppo di bambini e adolescenti.
• Abuso sessuale: coercizione a partecipare ad atti sessuali con o senza contatto fisico.
• Trascuratezza: Mancanza persistente di soddisfare i bisogni fisici e/o psicologici di base.

Comportamento scorretto: La gestione di un comportamento scorretto varia a seconda del tipo di comportamento. Si può fare una distinzione tra i seguenti tre livelli di comportamento scorretto.

• Comportamento criminale: Comportamenti che violano la legge e che devono essere denunciati e trattati dalle autorità.

• Comportamento inaccettabile: Comportamento che viola la politica e che può comportare un’azione disciplinare.
• Pratiche scorrette: comportamenti che non violano la politica ma che devono essere discussi con la persona interessata. L’incapacità di affrontare le pratiche scorrette può portare a una cultura organizzativa che permette gli abusi.

Base legale

Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell’infanzia: la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell’infanzia, ratificata dalla Svizzera nel 1997, garantisce a tutti i bambini diritti e protezione completi. I 54 articoli della Convenzione si basano su quattro principi fondamentali:

• Il diritto alla parità di trattamento

• Il diritto di salvaguardare l’interesse superiore del bambino
• Il diritto alla vita e allo sviluppo
• Il diritto alla consultazione e alla partecipazione

Ogni bambino ha il diritto di crescere sano e al sicuro, di realizzare il proprio potenziale, di essere ascoltato e preso sul serio. Inoltre, la Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti dell’infanzia e dell’adolescenza garantisce a ogni bambino il diritto a pari opportunità educative. La Svizzera ha inoltre ratificato tre protocolli aggiuntivi che regolano in modo più dettagliato le particolari esigenze di protezione dei bambini: il Protocollo sul coinvolgimento dei bambini nei conflitti armati, il Protocollo sulla vendita di bambini, la prostituzione infantile e la pornografia infantile e il Protocollo sulle procedure di notifica.

Costituzione federale: l’articolo 11 della Costituzione federale svizzera garantisce il diritto dei bambini e degli adolescenti a una protezione speciale e all’integrità, nonché alla promozione del loro sviluppo.

Ulteriori disposizioni sono disciplinate dalla legge. In particolare, la legge sull’asilo contiene disposizioni specifiche sui minori non accompagnati richiedenti asilo e il codice penale svizzero sulla tratta di minori.

Misure di protezione nell’organizzazione

Le misure di protezione dei bambini di RYL! possono essere suddivise in quattro aree: Gestione delle conoscenze, gestione del personale, gestione del rischio e reporting e gestione delle crisi. Esse hanno lo scopo di scoraggiare i potenziali colpevoli, responsabilizzare le potenziali vittime e garantire il monitoraggio formale e informale della protezione dell’infanzia. Le rispettive misure in queste tre aree sono elencate in questo capitolo.

Gestione della conoscenza

Conoscere la Politica di Protezione dei Bambini, il Codice di Condotta e la Lista di Controllo: La lettura della Politica di tutela dei minori è obbligatoria per tutti i dipendenti di RYL! Schweiz GmbH e tutti i membri di RYL! I club sono obbligatori. Tutti i dipendenti e i volontari si impegnano a rispettare le regole di condotta stabilite in questa politica e lo confermano con la loro firma (vedi codice di condotta in appendice). Per il RYL! Schweiz GmbH, i rispettivi amministratori delegati sono responsabili del rispetto di questo obbligo e i responsabili dei siti delle associazioni.

Formazione dei mentori e dei coordinatori delle coppie di mentori sulla Politica di protezione dei minori e sul Codice di condotta: durante la formazione dei mentori viene affrontato il tema della protezione dei minori per garantire che tutti i mentori siano a conoscenza della politica e abbiano l’opportunità di affrontare eventuali ambiguità. In questa occasione viene raccolto anche il codice di condotta firmato dai tutor.

Gestione del personale

Estratto speciale privato, estratto del casellario giudiziale e codice di condotta: Nel reclutamento dei volontari (mentori, MPK, membri dell’associazione) e dei dipendenti della GmbH, si fa riferimento alle linee guida di RYL! sulla protezione dei bambini. A causa del contatto diretto con i mentee, ogni mentore, il consiglio dell’associazione e il coordinatore della coppia di mentori devono presentare un estratto privato speciale e un estratto del casellario giudiziario. In caso di iscrizione, la persona interessata non potrà essere accettata nell’organizzazione né assumere un ruolo all’interno della stessa. Inoltre, i mentori e gli MPK devono firmare il Codice di Condotta (vedi appendice). I dipendenti della GmbH che lavorano a diretto contatto con i giovani devono anche presentare un estratto privato speciale e un estratto del casellario giudiziario al momento dell’inizio del lavoro. I partner si impegnano a prendere atto e a rispettare le linee guida di RYL! sulla protezione dei bambini.

Selezione e qualificazione dei mentori: Il programma RYL! I club selezionano i loro mentori in riunioni individuali o di piccolo gruppo. Grazie al contatto personale, è possibile chiarire le questioni relative alla motivazione e alle aspettative. In queste discussioni viene affrontato anche il tema della protezione dei bambini. C’è la possibilità di cancellare i mentori che non sembrano adatti. Durante la formazione di qualificazione, i tutor vengono formati anche sul tema della protezione dei bambini (vedi Gestione delle conoscenze). Inoltre, i mentori ricevono un raccoglitore ad anelli e l’accesso al RYL! dove possono trovare ulteriori informazioni e consigli per organizzare il rapporto di mentoring. I tutor partecipano anche a una supervisione di gruppo durante la fase di tutoraggio per condividere le loro esperienze.

Supporto alle coppie di mentoring: il coordinatore delle coppie di mentori (MPK) svolge un ruolo centrale nel supporto alle coppie di mentori di RYL! L’MPK assume un massimo di 6 coppie di mentori e mantiene un dialogo regolare con il mentore e il mentee per rimanere informato sulla relazione di mentoring e fornire supporto in caso di difficoltà. Per sviluppare una struttura di supporto specifica e personalizzata, ogni RYL! Il club può prenotare un cosiddetto “corso di formazione MPK”, tenuto da un formatore esperto del RYL! rete. I problemi nella relazione di mentoring possono essere riconosciuti, discussi e risolti tempestivamente con l’aiuto di una struttura di supporto consolidata. In particolare, la cessazione di un rapporto di mentoring può essere accompagnata o addirittura impedita dall’organizzazione in questo modo. Poiché gli abbandoni non accompagnati possono avere un impatto negativo sul mentee e sul mentore, devono essere gestiti con particolare sensibilità. Se si sospetta che un figlioccio sia a rischio, l’MPK viene coinvolto secondo il processo di segnalazione (in appendice), che coinvolge un centro specializzato esterno se necessario.

Gestione del rischio

Trasferimento della responsabilità di supervisione tramite dichiarazione di consenso: i tutori legali accettano con la loro dichiarazione di consenso che i loro figli possano partecipare al RYL! programma. Non è possibile partecipare senza la dichiarazione di consenso firmata. Per rendere la dichiarazione di consenso accessibile a tutti i giovani e ai loro tutori legali, forniamo lettere informative in varie lingue (ad esempio tedesco, turco, arabo, russo) e una sintesi in un linguaggio di facile comprensione. Al mentore viene quindi affidata la responsabilità di supervisione durante le riunioni congiunte con il mentee. Il mentore deve assicurarsi che il mentee non metta in pericolo se stesso o danneggi gli altri.

Codice di condotta e regole del gioco: Prima dell’inizio del rapporto di mentoring, i futuri mentori e i coordinatori delle coppie di mentori firmano il codice di condotta RYL! (vedi appendice) e ricevono una formazione in merito. Inoltre, i genitori/tutori vengono informati sulle linee guida. Durante la prima sessione di formazione, i mentori e i mentee lavorano insieme per sviluppare le regole del gioco, che servono come base per la loro relazione di mentoring. Queste regole regolano quindi ogni rapporto di mentoring individualmente e non vengono comunicate come tali a terzi.

Protezione dell’infanzia e della gioventù: i mentori fungono da modello per i giovani che accompagnano. La legge sulla tutela dei giovani deve essere sempre rispettata. Inoltre, l’astensione da droghe legali come l’alcol o la nicotina è fondamentale per svolgere la funzione di modello. Inoltre, deve essere mantenuta una distanza netta tra il mentore e il mentee per quanto riguarda qualsiasi contatto sessuale.

Diritti d’immagine: con la dichiarazione di consenso al programma di mentoring da parte dei tutori legali/parenti, si ottiene anche il consenso all’utilizzo dei dati personali per riprese cinematografiche e fotografiche. Questo comporta l’utilizzo di pellicole o materiale fotografico per il RYL! il materiale informativo (in particolare presentazioni, brochure, volantini, sito web di RYL!, pagina dei social media di RYL! e servizi giornalistici e televisivi) può essere utilizzato con il consenso. Lo scopo del materiale informativo è sempre quello di fornire informazioni su RYL! o di chiedere supporto per RYL! programma.

Standard di comunicazione: Per la presentazione esterna dell’organizzazione, il RYL! Schweiz GmbH e i club pubblicano regolarmente articoli su vari media, sul RYL! homepage o condivisi sui social media. Per proteggere i nostri partecipanti, i seguenti standard si applicano alla comunicazione:

• RYL! si impegna a garantire che i diritti dei giovani interessati siano sempre tutelati durante la produzione e la pubblicazione di interviste e immagini, in particolare per quanto riguarda la dignità, l’identità, la riservatezza e la privacy.
• Quando pubblica interviste e altri contributi testuali, RYL! non utilizza il nome del giovane senza autorizzazione, ma lo cambia o lo descrive come mentee o studente/giovane. Questo per evitare di trarre conclusioni sulle persone intervistate o descritte.
• Quando si scattano le foto, RYL! si assicura che i giovani siano ritratti con rispetto. RYL! evita di fotografare persone stigmatizzate o stereotipate.
• Le immagini, i materiali e le informazioni personali dei giovani vengono archiviati in un database sicuro. L’accesso a questi materiali è riservato agli attuali dipendenti di ROCK YOUR LIFE! Switzerland GmbH e si applicano le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati.

Protezione dei dati: Applichiamo la massima attenzione e standard di sicurezza all’avanguardia per garantire la massima protezione dei dati personali. Ciò include in particolare il trattamento dei dati personali in conformità ai principi di liceità, buona fede e trasparenza. Inoltre, ci impegniamo particolarmente a garantire un’attenta gestione dei dati dei minori e a garantire che le terze parti che ricevono informazioni sui partecipanti da RYL! o dalle organizzazioni partner di RYL! facciano lo stesso.

Reporting e gestione delle crisi

Procedura di segnalazione: in caso di sospetto di messa in pericolo di un bambino, l’MPK viene informato direttamente. Fanno eccezione le situazioni di possibile pericolo diretto per sé o per gli altri, in cui viene contattato prima il centro di emergenza competente. A seconda del livello di rischio per il benessere del bambino, l’MPK decide i passi successivi. Se necessario, si possono consultare centri specializzati esterni. In casi eccezionali, i mentee possono rivolgersi anche alla persona responsabile della sede se l’MPK non è disponibile o se tale persona non esiste nella sede e il mentee non può rivolgersi al mentore. Una panoramica del processo di rendicontazione è riportata nell’appendice.

Gestione delle crisi: l’amministratore delegato è responsabile della gestione delle crisi. È responsabile della comunicazione, in particolare con i tutori legali/parenti del figlioccio interessato, e di eventuali segnalazioni alle autorità penali.

Fonti

ESPAS, Limita e Protezione dell’infanzia Svizzera. (n.d.) Linee guida per la prevenzione dello sfruttamento sessuale di bambini e giovani nel settore del tempo libero. https://www.kinderschutz.ch/media/hx1pwhpd/11_kss_leitlinien_prävention_in_der_freizeit_de.pdf

Keeping Children Safe. (2014). Child Safeguarding Standards and how to implement them. https://ec.europa.eu/info/sites/default/files/standards_child_protection_kcsc_en_1.pdf

Limita. (2022). Schutzkonzepte. https://limita.ch

Terre des hommes. (2015). Kinderschutzrichtlinie. https://www.tdh.ch/sites/default/files/dd358325-4126-43b1-9cda-81121b4b7017_r_pse_d_pol_de_original.pdf

Appendice

Lista di controllo per i club

Come trainer di RYL! associazione, ci impegniamo a proteggere i bambini e i giovani. Prendiamo in considerazione il RYL! Politica di protezione dei minori e garantire che la nostra organizzazione adotti tutte le misure per proteggere i nostri partecipanti minorenni.